タイムズカー、約662万件のユーザー情報漏洩で3000円の補償を発表

2026年10月24日付の報道によると、日本のパーク24は、同社が運営するカーシェアリングサービス「タイムズカー」で発生した大規模な情報漏洩に対し、対象となる利用者への補償を発表しました。

今回の情報漏洩では、約662万件のユーザーアカウントが侵害されたことが確認されています。このうち、運転免許証などの本人確認書類の画像が外部に転送された約146万件のアカウントに対し、同社は3,000円の慰謝料を現金またはギフトカードで支払う計画です。

パーク24は、流出した画像は暗号化されており、直ちに閲覧可能な状態ではなかったと説明しています。しかし、具体的な被害が発生した場合には、ケースバイケースで適切に対応するとしています。この慰謝料支払いにかかる総費用は約44億円を見込んでおり、情報漏洩に関連するその他の費用と合わせて、今年度の決算では約55億円の特別損失を計上する予定です。

今回の発表に先立ち、牧野法律事務所は、情報漏洩の被害に遭った利用者を集め、タイムズカーの運営会社などに対し損害賠償請求訴訟を提起する準備を進めていることも報じられています。牧野弁護士は、個人情報が悪用されるリスクや、利用者が潜在的な被害に対応する負担を考慮すると、3,000円という補償額は「低すぎる」と指摘しています。現在までに、9万人以上がこの訴訟への参加をオンラインで登録しているとのことです。